Leather Touch Greece

  

Τρόποι Πληρωμής

Τρόποι Αποστολής / Κόστος / Ημέρες Παράδοσης

 

Έξοδα Αποστολής

 


Δηλαδή όλα τα Ιταλικά δέρματα είναι το ίδιο καλά?

 

Γιατί να πάρω δερμάτινη τσάντα? Υπάρχουν τόσες φθηνότερες εναλλακτικές!

 

Handleather

Ιταλικό Δέρμα

Coupon explain

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Πληροφοριες

Αντικαταβολή

Κατάθεση / Μεταφορά χρημάτων

Πληρωμή με Κάρτα / Άτοκες Δόσεις

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Διαδικασία Επιστροφής / Αλλαγής Προϊόντων

Προυποθέσεις αλλαγής Προϊόντων που παραλάβατε ως δώρο

Προυποθέσεις Επιστροφές Προϊόντων

Αιτίες Επιστροφής Προϊόντων

Επιστροφές Προϊόντων

Τρόποι Αποστολής 

Επισκεπτες

ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΓΟΡΑΣ

ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Καλως ηρθατε

211 11 11 656 (-7) 

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ

&  12 ΜΗΝΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗ

ΔΩΡΕΑΝ Η 1η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ 

Γίνετε μέλος και ενημερωθείτε για τις εκπτώσεις και τις αποκλειστικές προσφορές μας!
Το καλάθι μου (Προϊόντα)
Total: 0

Υπάρχουν προϊόντα

Το καλάθι σας είναι άδειο

Espa banner

Καλώς ήρθατε στο LeatherTouch, {niceuserinfo}

01 leather touch final new logo png

 

Τρόποι Πληρωμής για πελάτες στην Κύπρο

1. Με εξόφληση εφάπαξ μέσω κάρτας.

2. Με εξόφληση άτοκων δόσεων μέσω κάρτας.

3. Με μεταφορά / έμβασμα στους λογαριασμούς της εταιρίας LeatherTouch.


Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για την Κύπρο.


Τα προϊόντα μας αποστέλλονται αποκλειστικά με τη Γενική Ταχυδρομική και στην Κύπρο. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης για προϊόντα που υπάρχουν σε στοκ είναι έως 7 εργάσιμες ημέρες. Για την Κύπρο θα πρέπει να επιλεγεί σαν μεταφορέας η επιλογή:  Κύπρος Γενική Ταχυδρομική. Το κόστος αποστολής στην Κύπρο ανέρχεται σε 9,00€.

Στην επιστροφή προϊόντος έχετε δικαίωμα να πάρετε τα χρήματα σας πίσω ή να ζητήσετε αλλαγή προϊόντος. Τα προϊόντα γίνονται δεκτά πίσω εντός 14 ημερών εφόσον είναι αχρησιμοποίητα, και με τις αρχικές ταμπέλες επάνω τους.

1. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που είναι ελαττωματικό, τότε σας επιστρέφεται το σύνολο της αξίας αγοράς μαζί με τα έξοδα αποστολής, ενώ η εταιρία μας καλύπτει και τα έξοδα επιστροφής. 

2. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που δεν είναι ελαττωματικό, αλλά επιθυμείτε αλλαγή με κάποιο άλλο, τότε επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος.

3. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που δεν είναι ελαττωματικό, αλλά επιθυμείτε υπαναχώρηση από την αγορά και επιστροφή της αξίας αγοράς, τότε επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, και επίσης παρακρατούνται τα έξοδα της αρχικής αποστολής.


Για επιστροφή προϊόντος παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων στο (+30) 211 11 11 656 ώστε να γνωρίζουμε την επιστροφή σας, ή επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση email ?

Η εταιρία «Leather Touch» δεν είναι υπεύθυνη για απώλεια του αντικειμένου κατά την επιστροφή του από τον αγοραστή προς την εταιρία. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε πάντα τρόπο αποστολής που σας παρέχει απόδειξη αποστολής.


Copyright © 2025 - LeatherTouch Store. Η αναπαραγωγή του συνόλου ή μέρους του άρθρου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας είναι παράνομη και διώκεται ποινικά από το νόμο.

01 leather touch final new logo png

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται με την Γενική Ταχυδρομική ή τα Elta Courier.

Ο πελάτης ΔΕΝ επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής.

Για την Κύπρο θα πρέπει να επιλεγεί σαν μεταφορέας η επιλογή: Κύπρος Γενική Ταχυδρομική. Το κόστος αποστολής στην Κύπρο ανέρχεται σε 9,00€. Η υπηρεσία αντικαταβολής για την Κύπρο δεν είναι διαθέσιμη.


Copyright © 2025 - LeatherTouch Store. Η αναπαραγωγή του συνόλου ή μέρους του άρθρου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας είναι παράνομη και διώκεται ποινικά από το νόμο.

01 leather touch final new logo png

Επιστροφές / Αλλαγές Προϊόντων

Με την υπηρεσία NoCost@Bags, μπορείτε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν έχετε αγοράσει από την εταιρία μας χωρίς καμία απολύτως χρέωση. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μας ενημερώσετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος στο χώρο σας.  

Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι δεν θα χάσετε χρήματα από την δοκιμή προϊόντος της εταιρίας μας!

 

1. Αν δεν σας άρεσε ή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Γνωρίζουμε ότι λόγω της ηλεκτρονικής φύσης του καταστήματος είναι δυνατόν ένα προϊόν να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, όπως για παράδειγμα εξαιτίας των διαστάσεων του, που δεν είναι εύκολο να υπολογιστούν, ή για οποιονδήποτε άλλο παράγοντα θεωρήσετε ότι η αγορά σας είναι ακατάλληλη για την χρήση που θέλατε. Σε τέτοια περίπτωση έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε πίσω το προϊόν.

2. Αν διαπιστώσατε κάποιο ελάττωμα στο προϊόν. Κάθε προϊόν μας φτιάχνεται από τα καλύτερα δέρματα και έχει υποστεί βιολογική βαφή και επεξεργασία. Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται με τις πλέον σύγχρονες μεθόδους διασφάλισης ποιότητας και σας εγγυούμαστε ότι η τσάντα που κρατάτε στα χέρια σας δεν θα έχει κανένα ελάττωμα που να προέρχεται από τον κατασκευαστή. Στην απίθανη περίπτωση που αυτό συμβεί, έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν και να το αλλάξετε με κάποιο άλλο εφόσον το επιθυμείτε ή να ζητήσετε την ακύρωση της αγοράς και να πάρετε τα χρήματα σας πίσω. Εφόσον το προϊόν που λάβατε από εμάς είναι ελαττωματικό παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, σε διάστημα 2 ημερών.

Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να τηρούνται οι κάτωθι προϋποθέσεις. Σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή, και το προϊόν θα αποσταλεί πίσω στον αγοραστή με τα έξοδα της αποστολής να επιβαρύνουν τον τελευταίο.

α) Το προϊόν που επιστρέφετε να είναι πλήρως αχρησιμοποίητο με τις αρχικές ταμπέλες επάνω του,

β) Το προϊόν να μην έχει εγχάραξη. Οι επιστροφές προϊόντων με εγχάραξη δεν γίνονται δεκτές, αφού το προϊόν δεν μπορεί να μεταπωληθεί. Εξαιρείται η περίπτωση όπου το προϊόν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα,

γ) Να μας ενημερώσετε (τηλεφωνικά ή μέσω email) για την επιστροφή του προϊόντος εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του,

δ) Να έχετε αγοράσει το προϊόν απευθείας από την εταιρία μας και όχι μέσω μεταπωλητή,

ε) Σε περίπτωση που λάβατε κάποιο δώρο από την εταιρία μας με την αγορά σας, και επιθυμείτε επιστροφή της αξίας της αγοράς και όχι αλλαγή προϊόντος, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε και το προϊόν που λάβατε ως δώρο. Σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή προϊόντος με άλλο προϊόν παραπλήσιας αξίας, τότε παρακαλούμε να κρατήσετε το δώρο που σας αποστείλαμε.

Στην περίπτωση επιστροφής προϊόντων, πιστώνεται στο λογαριασμό σας το σύνολο της αξίας αγοράς σας. Στην περίπτωση αλλαγής προϊόντος, δεν χρεώνεστε τα ταχυδρομικά επιστροφής και αποστολής του "νέου" προϊόντος που επιλέξατε.  Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την διαδικασία αλλαγής / επιστροφής προϊόντων παρακαλούμε δείτε την ενότητα "Οδηγίες Επιστροφής / Αλλαγής Προιόντων" παρακάτω.

Δεν μπορείτε να επιλέξετε κάποιο προϊόν μικρότερης αξίας από αυτής του αρχικού προϊόντος. Αυτό συμβαίνει διότι δεν μπορούν να επιστραφούν χρήματα σε εσάς αφού δεν είστε ο αγοραστής του προϊόντος που θέλετε να αλλάξετε.

Παρακαλούμε για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.

1. Επικοινωνήστε μαζί μας, μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου (+30) 211 11 11 656 - 657, ώστε να μας  γνωστοποιήσετε την πρόθεση σας για την επιστροφή ή την αλλαγή του προϊόντος.

2. Συσκευάστε το προϊόν που αγοράσατε από εμάς, σε συσκευασία / σακούλα αντοχής της επιλογής σας. Παρακαλούμε να μην διπλώνετε ή ταλαιπωρείτε τα προϊόντα στην συσκευασία τους. Κυρίως τα προϊόντα που είναι κατασκευασμένα από άκαμπτο δέρμα δεν πρέπει να τα διπλώνετε. Το προϊόν πρέπει να παραδοθεί σε εμάς, στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Υπερβολικά τσακίσματα ή γρατζουνισμένα προϊόντα δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

3. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε στην συσκευασία τα ακόλουθα στοιχεία.

α) Την απόδειξη του προϊόντος
β) Το ονοματεπώνυμο σας
γ) Τον τραπεζικό σας λογαριασμό και το όνομα του δικαιούχου (εφόσον είστε ο αγοραστής του προϊόντος) ώστε να γίνει οποιοσδήποτε συμψηφισμός είτε πρόκειται για διαφορά τιμής σε αλλαγή προϊόντος είτε επιθυμείτε την επιστροφή της αξίας της αγοράς σας. Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρηματικών ποσών εφόσον το όνομα δικαιούχου δεν είναι το ίδιο με το όνομα του αγοραστή. Αυτό συμβαίνει για τη δική σας διασφάλιση.
δ) Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα (εφάπαξ χρέωση ή άτοκες δόσεις), θα γίνει αντιλογισμός ποσού στην κάρτα σας. 

4. Καλέστε την εταιρία ταχυμεταφορών ELTA courrier ή επικοινωνήστε με το αντίστοιχο κατάστημα της περιοχής σας το οποίο μπορείτε να εντοπίσετε μέσω του ακόλουθου link https://www.elta-courier.gr/network.

5. Αποστείλετε το προϊόν στην ακόλουθη διεύθυνση

LeatherTouch

Φαιδριάδων 93-95
 11364, Αθήνα 

 211 11 11 656 (+7)

6. Δηλώστε χρέωση παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται μόνο για την πρώτη αλλαγή. Για κάθε επιπλέον αλλαγή το κόστος των αποστολών επιβαρύνει αποκλειστικά τον αποστολέα. Η χρέωση είναι 3,50€ ανά αποστολή και θα εξοφλείται με κατάθεση.

7. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με οποιαδήποτε άλλο τρόπο επιθυμείτε, αλλά θα επιβαρυνθείτε εσείς τα έξοδα επιστροφής. Εαν επιλέξετε αυτό τον τρόπο, σας προτείνουμε να διαλέξετε τρόπο επιστροφής που σας παρέχει απόδειξη αποστολής. Η εταιρία μας δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη αν το προϊόν χαθεί κατά την επιστροφή του. Επιστροφές με το απλό ταχυδρομείο των ΕΛΤΑ, δεν γίνονται δεκτές.

Η εταιρία «Leather Touch» δεν είναι υπεύθυνη για απώλεια του αντικειμένου κατά την επιστροφή του από τον αγοραστή προς την εταιρία. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε πάντα τρόπο αποστολής που σας παρέχει απόδειξη αποστολής.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή της αξίας της αγοράς σας, ή επιστροφή μερικού ποσού λόγω αλλαγής προϊόντος, τα χρήματα σας επιστρέφονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από την εταιρία μας με συνήθη χρόνο επιστροφής 1 ημέρα. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή χρημάτων είναι η επιστροφή του προϊόντος μαζί με την απόδειξη αγοράς του. Στην επιστροφή χρημάτων δεν επιστρέφονται τα έξοδα περιτυλίγματος.

α) Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει το προϊόν μέσω αντικαταβολής ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό της εταρίας μας, το ποσό πιστώνεται στο λογαριασμό που θα μας δώσετε,

β) Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει το προϊόν μέσω της πιστωτικής σας κάρτας εφάπαξ, το ποσό πιστώνεται στην πιστωτική σας κάρτα,

γ) Στην περίπτωση που έχετε εξοφλήσει το προϊόν μέσω άτοκων δόσεων στην πιστωτική σας κάρτα, το ποσό πιστώνεται στην πιστωτική σας κάρτα, ενώ οι δόσεις συνεχίζουν να εκτελούνται κανονικά.

Για περαιτέρω πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Πωλήσεων στο 211 11 11 656 ή γράψτε μας στο customercare@leathertouch.gr


Copyright © 2025 - LeatherTouch Store. Η αναπαραγωγή του συνόλου ή μέρους του άρθρου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας είναι παράνομη και διώκεται ποινικά από το νόμο.

01 leather touch final new logo png

Eπιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την Πληρωμή με κάρτα / Άτοκες Δόσεις, έχετε την δυνατότητα να πληρώσετε μέσω της κάρτας σας, είτε εφάπαξ, είτε με άτοκες δόσεις. Ανάλογα με το ύψος της αξίας αγοράς, διαμορφώνεται αντίστοιχα ο μέγιστος αριθμός των ατόκων δόσεων που μπορείτε να επιλέξετε. Στην συνέχεια επιλέγετε πόσες δόσεις επιθυμείτε από τον μέγιστο αριθμό δόσεων.

Δεκτές για ΕΦΑΠΑΞ ΕΞΟΦΛΗΣΗ γίνονται όλες οι πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard, όλες οι προπληρωμένες Visa και Mastercard, καθώς οι χρεωστικές κάρτες όλων των Ελληνικών Τραπεζών. 

Δεκτές για ΕΞΟΦΛΗΣΗ με ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ γίνονται μόνο οι πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard άλλα όχι οι προπληρωμένες και οι χρεωστικές κάρτες. Στην περίπτωση εξόφλησης με δόσεις πρέπει να επιλέξετε τον αριθμό των δόσεων που επιθυμείτε. Στη συνέχεια μεταφέρεστε σε ηλεκτρονική σελίδα της τράπεζας Eurobank για να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.


Πρέπει να γνωρίζετε ότι διασφαλίζουμε απόλυτα την ασφάλεια των στοιχείων της κάρτας σας. Κατά την πληρωμή σας, μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον στην σελίδα των ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας Eurobank. Αυτό μπορείτε να το διαπιστώσετε κοιτώντας την διεύθυνση της σελίδας που βάζετε τα στοιχεία της κάρτας. Η ασφάλεια σε αυτή την σελίδα είναι εφάμιλλη του Internet Banking με το οποίο συνδέεστε στην τράπεζα σας. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν φαίνονται ούτε στην εταιρία μας, ούτε σε κάποιον άλλο. Δεν έχει υπάρξει ποτέ διαρροή ή υποκλοπή στοιχείων από την εταιρία μας, και αυτό γιατί έχουμε επίλεξει να μην βλέπουμε τα στοιχεία σας, αλλά να μεταφέρεστε στο περιβάλλον της τράπεζας που συνεργαζομάστε, προκειμένου να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.  


 

Επιλέγοντας μεταφορά σε λογαριασμό, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Στην συνέχεια θα πρέπει να μεταφέρετε το ακριβές οφειλόμενο ποσό σε έναν από τους κάτωθι λογαριασμούς της εταιρίας μας, αναγράφοντας ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας.

EUROBANK
Δικαιούχος Λογαριασμού: Φαληρέας Δ. - Φέβρη Σ. ΟΕ
Αριθμός Λογαριασμού : 0026.0277.71.0200901482
ΙΒΑΝ: GR5202602770000710200901482

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Δικαιούχος Λογαριασμού:Φαληρέας Δ. - Φέβρη Σ. ΟΕ

Αριθμός Λογαριασμού :13744086086
ΙΒΑΝ: GR2401101370000013744086086

ΠΕΙΡΑΙΩΣ 
Δικαιούχος Λογαριασμού: Φαληρέας Δ. - Φέβρη Σ. ΟΕ
Αριθμός Λογαριασμού : 5018090430607
ΙΒΑΝ: GR1401720180005018090430607

ALPHA BANK 
Δικαιούχος Λογαριασμού: Φαληρέας Δ. - Φέβρη Σ. ΟΕ 
Αριθμός Λογαριασμού : 333002320000192
ΙΒΑΝ: GR5201403330333002320000192

 

Έχετε υπόψη σας ότι η κατάθεση στην ίδια Τράπεζα εμφανίζεται αυθημερόν, ενώ η μεταφορά σε λογαριασμό από άλλη Τράπεζα συνήθως διαρκεί 2-3 ημερολογιακές ημέρες, προκειμένου να εντοπιστεί η εξόφληση σας από το κατάστημα μας. Με την εξόφληση της παραγγελίας σας, γίνεται και η αποστολή των προϊόντων που έχετε επιλέξει.


Τα έξοδα μεταφοράς από διαφορετική τράπεζα, θα πρέπει να καλυφθούν από εσάς. Το ποσό το οποίο θα πρέπει να πιστωθεί στον λογαριασμό της εταιρίας μας, θα πρέπει να είναι ίσο με το τελικό σύνολο της παραγγελίας σας. Τυχόν διαφορά από το τελικό σύνολο της παραγγελίας σας, θα σημειωθεί ως αντικαταβολή κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.


Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.


Για την Κύπρο δεν είναι διαθέσιμος ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή. Η πληρωμή πρέπει να γίνει μέσω Πληρωμής με Κάρτα ή μέσω Κατάθεσης.


Copyright © 2025 - LeatherTouch Store. Η αναπαραγωγή του συνόλου ή μέρους του άρθρου χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας είναι παράνομη και διώκεται ποινικά από το νόμο.

Shipping

Διαβάστε περισσότερα στις υπηρεσίες μας.

Call

Δευτ. - Παρ. 10:00 - 17:00  &  Σάβ. 10:00 - 15:00

Μήνυμα