Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν έχετε αγοράσει από το κατάστημα μας χωρίς να χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής ούτε τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, προς την εταιρία μας.

Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζουμε την αγορά σας ώστε να μην ανησυχείτε ότι θα χάσετε χρήματα από την διαδικασία!

Τα προϊόντα γίνονται δεκτά πίσω εντός 14 ημερών εφόσον είναι αχρησιμοποίητα.

Αιτίες Επιστροφής Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν έχετε προμηθευτεί από το κατάστημα μας.

1. Αν δεν σας άρεσε ή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Γνωρίζουμε ότι λόγω της ηλεκτρονικής υπόστασης του καταστήματος είναι δυνατόν ένα προϊόν να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, όπως για παράδειγμα εξαιτίας των διαστάσεων του, που δεν είναι εύκολο να υπολογιστούν, ή για οποιονδήποτε άλλο παράγοντα θεωρήσετε ότι η αγορά σας είναι ακατάλληλη για την χρήση που θέλατε. Σε τέτοια περίπτωση έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε πίσω το προϊόν.

2. Αν διαπιστώσατε κάποιο ελάττωμα στο προϊόν. Κάθε προϊόν μας φτιάχνεται από τα καλύτερα δέρματα και έχει υποστεί βιολογική βαφή και επεξεργασία. Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται με τις πλέον σύγχρονες μεθόδους διασφάλισης ποιότητας και σας εγγυούμαστε ότι η τσάντα που κρατάτε στα χέρια σας δεν θα έχει κανένα ελάττωμα που να προέρχεται από τον κατασκευαστή. Στην απίθανη περίπτωση που αυτό συμβεί, έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν και να το αλλάξετε με κάποιο άλλο εφόσον το επιθυμείτε ή να ζητήσετε την αναστροφή της πώλησης και να πάρετε τα χρήματα σας πίσω. Εφόσον το προϊόν που λάβατε από εμάς είναι ελαττωματικό παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, σε διάστημα 2 ημερών.

Κατάσταση των Προϊόντων προς επιστροφή 

1. Φυσικά γίνονται δεκτές οι επιστροφές όπου το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία αφού καταλαβαίνουμε ότι για να δείτε αν σας αρέσει, πρέπει να το δοκιμάσετε! Το επιστραφέν προϊόν πρέπει να είναι απολύτως αχρησιμοποίητο και με τις αρχικές ταμπέλες επάνω του. Σε περίπτωση που λάβατε κάποιο δώρο από την εταιρία μας με την αγορά σας, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο.

2. Στην επιστροφή του προϊόντος γίνεται επιστροφή των αρχικών εξόδων αποστολής και επιπλέον δεν χρεώνεστε για τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.

3. Δεν επιστρέφονται τα προϊόντα όπου έχετε χρησιμοποιήσει την υπηρεσία "Εγχάραξη" αφού το προϊόν έχει πλέον τα αρχικά σας ή το μήνυμα σας στο δέρμα, και πλέον δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

Διαδικασία επιστροφής προϊόντος

1. Η επιστροφή του προϊόντος προτείνουμε να γίνει με την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών με την οποία παραλάβατε το προϊόν, ώστε να μην χρεωθείτε με έξοδα αποστολής. Αυτό συμβαίνει λόγω της συμφωνίας της εταιρίας μας με την εταιρία ταχυμεταφορών ώστε να εξασφαλίζουμε για εσάς τις χαμηλότερες δυνατές τιμές. Επίσης, λόγω της συνεργασίας μας με την εταιρία ταχυμεταφορών είναι ευκολότερη η αναζήτηση της αποστολής σας.

Μπορείτε να το επιστρέψετε με οποιαδήποτε άλλη εταιρία επιθυμείτε. Σε τέτοια περίπτωση όμως η χρέωση θα πρέπει να είναι δική σας. Επίσης αν επιλέξετε δική σας μέθοδο επιστροφής σας συστήνουμε να προτιμήσετε έναν τρόπο αποστολής που να παρέχει αποδεικτικό επιστροφής.

Η εταιρία «Leather Touch» δεν είναι υπεύθυνη για απώλεια του αντικειμένου κατά την επιστροφή του από τον αγοραστή προς την εταιρία. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε πάντα τρόπο αποστολής που σας παρέχει απόδειξη αποστολής.

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή της αξίας της αγοράς σας, τα χρήματα σας επιστρέφονται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστραφέν προϊόντος στην εταιρία μας.

Στην επιστροφή προϊόντος έχετε δικαίωμα να πάρετε τα χρήματα σας πίσω ή να ζητήσετε αλλαγή προϊόντος

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, τα χρήματα σας επιστρέφονται το πολύ εντός 5 ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος στην εταιρία μας. Δεν χρεώνεστε για τα έξοδα αποστολής και επιστροφής της αγοράς σας. Με αυτό τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι η αγορά σας είναι απολύτως ανέξοδη αν κάτι δεν σας αρέσει!

Για επιστροφή προϊόντος παρακαλούμε γράψτε μας στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:

Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.  

ή επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων στο (+30) 211 11 11 656 και (+30) 211 11 11 657 ώστε να γνωρίζουμε την επιστροφή σας